MAX GAME PTE. LTD.（以下「当社」といいます。）は、「MAX GAME PTE. LTD.ゲーム」ブランドによりお客様に対して提供するスマートフォン向けゲーム（以下「本ゲーム」といいます。）、同ゲーム用のウェブサイト、その他当社が提供するインタラクティブ製品およびサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様のプライバシーを重要なものと考えており、その保護に積極的に取り組んでいます。
このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、日本国内のお客様に対して本サービスを提供する際の、当社によるお客様の個人情報の取扱いに関してお知らせするものです。当社は、お客様の同意に基づき、本サービスを通じて収集されたお客様の個人情報を個人情報保護法および関連するガイドライン並びに本ポリシーに従い利用します。
本サービスは、お客様が、本ポリシーの内容を確認し、同意したことを前提に提供されます。本ポリシーの内容に同意いただけない場合には、本サービスの全部または一部の利用が制限されることがありますので、予めご了承ください。本ポリシーの適用に同意いただける場合には「承諾し、同意します」のボタンをクリックください。これにより、当社は、お客様が、本ポリシーの適用に同意されたものとみなします。なお、お客様は、当社が定める手順に従い、お客様の個人情報の利用に関する同意を将来に向かって、撤回することができますが、撤回前にされた同意の効力に影響はないものとします。
1.取得する利用者情報及び取得方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、特定の利用者を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の利用者を識別することができることとなるものを含みます。以下「個人情報」といいます。）、通信サービス上の行動履歴、その他利用者または利用者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本サービスに関して当社が取得するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が取得する利用者情報は、その取得方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1) 利用者からご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じて利用者からご提供いただく情報には以下のものが含まれます。
- 氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
- メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
- クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
- 利用者の肖像を含む静止画情報
- 入力フォームその他当社が定める方法を通じて利用者が入力または送信する情報
- 客様がゲーム利用登録時にプロフィール設定(SNSに表示されるプロフィールおよびプロフィール画像を含みます。) をする場合 (お客様のニックネーム、アカウントその他お客様が利用されているX、Google、Facebook等SNSから当社が収集する情報を含みます。)
- 客様がご自身のアカウントを (X, Google, Facebook等の)SNSアカウント、その他の外部アカウントと連携する場合またはSNS事業者のポリシーに従い当該SNSの機能を利用する場合
(2) 当社が第三者から取得する情報
- お客様が第三者の提供するツールと本サービスを連携させた場合の、特定の情報。お客様がご自身の（X、Google、Facebook等の）SNSアカウントを利用して本サービスのユーザー登録をし、お客様のアカウントをSNSアカウント連携させた場合、当社はお客様が当該SNSのポリシーに従いSNS事業者に自ら提供した情報にアクセス可能な状態となり、本ポリシーに従ってこれらの情報を管理し利用いたします。
- 当該外部サービスで利用者が利用するID
- その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報
- 統計データ（例えば、お客様のおおよそのＩＰアドレスを決定する情報）
- 不正行為に対応するためのデータ（例えば、ゲーム内での返金機能の悪用や広告でのクリック詐欺に関する情報）
- ゲームが実行されるプラットフォームから取得されるデータ（例えば、支払証明情報）
- 広告およびサービス向上のための分析のためのデータ
(3) 利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が取得する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を取得することがあります。これには以下の情報が含まれます。
-リファラ
-IPアドレス
-サーバーアクセスログに関する情報
-ADID、IDFAその他の識別子
(4) 利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が利用者の個別同意に基づいて取得する情報
利用者は当社が定める方法により個別に同意した場合には、当社は以下の情報を利用中の端末から取得します。
- 位置情報
(5) クッキー（Cookie）ID等のオンライン上の識別子、その他の本サービスの利用状況（アクセスログ、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます。）
2. 個人データの保護
(1) 当社は、個人データの紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底などの必要かつ適切な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
(2) 当社は、個人データの取り扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
(3) 当社は、個人データをその利用目的を達成するために必要な期間、または適用法がより長い保存・保有期間を定めている場合にのみ、保存するものとし、当該期間の満了後、これを削除又は無効化するものとします。
(4) お客様には、当社が保有するお客様の個人データの削除を当社に要求する権利を有します。ただし、データの消去に伴い、ゲームのプレイに影響を及ぼす可能性がございます。以上の記述をよくお読みになり、ご了承の上、以下の第11条に記載されている当社のデータ保護責任者にご連絡ください。
3.個人情報の利用目的
当社は、当社が収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
お客様のユーザーアカウントを開設し、お客様に本ゲームへのログインを許可し、本サービスを提供するため（ご本人の確認を含みます）
お客様に対して本サービスを提供し、これを改善・分析し、また、新規サービスを開発するため。次の各事項を含みますが、これらに限りません。
本ゲームをダウンロードし、お客様のデバイスにインストールすることをお客様に許可するため。
本サービスに関するお客様からのリクエストを記録し、事後的に確認するため。
お客様による本ゲームのプレイ中にユーザーのネットワークおよびデバイスの状況を検知するため。
本ゲームのプレイ中に発生するバグまたはエラーを修正するため。
お客様が、近くにいる人とチームを結成するなど、位置情報に基づいた本サービスを提供するため。
本サービスの提供または本サービスで提供する有償コンテンツ購入に関するお客様によるお支払いの処理のため。
お客様に対して、本サービスに関連する連絡をするため。次の各事項を含みますが、これらに限りません。
本サービスの申し込み、解約処理を含む一連の運用業務のため。
本サービスの変更、追加または廃止にかかわる作業のため。
または電子メールもしくは郵便等、お客様に対して、当社のプロモーション活動（関連イベントの実施を含みます。）およびお客様が受領することのできるリワードに関する通知を送付するため。なお、お客様は、当社に届け出ることにより、これらの利用を中止させたり、再開させたりすることができるものとします。
お客様のお問合せに対して回答するため。
個人情報の利用に関するお客様の同意を得るため。
4.利用目的による制限
当社は、以下の1号から4号に該当する場合を除き、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
(1) 別途利用者本人の同意を得た場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5.第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6) 統計的なデータなどを利用者個人が特定できない方法で個人情報を加工し、第三者に開示、提供する場合
(7) 有料コンテンツを利用している利用者に利用料金を請求する目的で、金融機関などに有料コンテンツを利用している利用者の個人情報を預託する場合
(8) 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令に基づく場合
6.個人情報の開示
当社は、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
（１）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（２）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（３）他の法令に違反することとなる場合
7.個人情報の利用停止等
当社は、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。請求が個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、ご希望に添えない場合があります。 また、対応に別途費用をいただく場合がございます。
8.個人情報の訂正等
当社は、本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。
9. 継続的改善
当社は、個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めるものとし、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。
10. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱い又は保有個人データ若しくは第三者提供記録に関するお問い合わせは、下記の個人情報保護担当者まで電子メールにてご連絡ください。
11. 当社について
名称： MAX GAME PTE. LTD.
代表者： 张东耀
住所： 71 UBI ROAD 1, #08-34B,OXLEY BIZHUB,SINGAPORE 408732
メール：miniherojp@maxngame.com